الأسئلة الشائعة
هل لديك أي أسئلة؟?
يرجى الاطلاع على الأسئلة أدناه، وإذا لم تجد إجابة لسؤالك، أرسل لنا استفسارك وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
الأسئلة الشائعة
اختر المنتج، حدّد المقاس/الخيارات، أضِف إلى سلة المشتريات، وأكمل عملية الدفع. ستتلقى تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو رسالة SMS/واتساب (في حال تم إدخالها).
تختلف مدة التوصيل حسب موقعك وتوفر المنتج في المخزون. سيظهر وقت التوصيل المتوقع عند إتمام عملية الدفع أو سيتم تأكيده بعد إتمام الطلب.
المرتبة: خلال 4 أيام.
Beds : Within 10 days
الوسائد: إلى جميع أنحاء مصر
إذا لم يتم شحن الطلب بعد، أو لم يكن طلبًا مخصصًا، فيمكننا عادةً مساعدتك. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن مع ذكر رقم الطلب.
نقبل طرق الدفع الشائعة مثل الدفع بالبطاقات البنكية وغيرها من وسائل الدفع المتاحة على الموقع (كما هو موضح عند إتمام عملية الدفع).
ناعم – متوسط مناسب للأشخاص ذوي الوزن الخفيف ومن ينامون على الجانب ويرغبون في تقليل الضغط على الجسم.
متوسط – صلب يوفّر توازناً بين الراحة والدعم، ومناسب لمعظم الأشخاص.
صلب مثالي لمن يفضلون إحساسًا ثابتًا أو يحتاجون إلى دعم إضافي.
يُنصح عادةً بتدوير المرتبة كل بضعة أشهر، خاصةً خلال السنة الأولى. يُرجى اتباع تعليمات العناية الخاصة بموديل المرتبة لديك.
إذا فقدت الوسادة شكلها، أو أصبحت مسطّحة، أو تسببت في آلام بالرقبة، فقد يكون الوقت قد حان لاستبدالها. يختلف توقيت الاستبدال حسب نوع الخامة وطريقة الاستخدام.
